人材・組織システム研究室

第一回　日本の人事の転換点1　１９９８年　（前後２年）

私は、１９９８年より、毎日のように日本企業の人事部門の部長やマネジャーに会ってきた。毎年３００人以上。昨年２００８年は、４５０社に訪問して話を聞いた。その時々の面談でのメモが書かれたノートはかなりの量になっている。

働く人たちにとって、長期人生設計ができなくなったのものこの時期であろう。伝統的な大企業内では、昇進のポストも大幅に減少した。

そうなると、新しいモチベーション施策が必要となってくる。

１９９８年前後に登場した、面白い現象がある。自分の「名刺」の肩書を、自由に表現できる、というものだ。

部下のいない専門職系の「担当課長」といった社員は、自分の肩書を自由に決めてよい、とした。○○○エキスパートとか、△▽プランナーといった人が増えたのがこの時期。ポスト不足のなか、どういう形であれ、肩書きを与えてしまおう、という苦肉の策だ。

それに加えて、取得した資格は、自分の意思で名刺に載せていい、とした企業が多い。社員は、リストラされないように必死に資格を取って、名刺に入れて主張しよう、となった。資格ブームの始まりは、この頃と一致しているはずだ。

その他、多くの企業が、一人一台ＰＣを提供するよ、頑張れば選抜研修にいけるよ、といった施策を実施して、社員のモチベーションを維持しようとした。

その後、２０００年くらいになると、明確に「モチベーション」という言葉が研修などでも使われるようになるが、古い価値観が壊れ、新しい価値観に移行する中で、新しい「社員の動機づけ」、ということを明示的に考える必要性が発生したのが、この時期なのだ。

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